Die Aufgabe unserer gemeinnützigen Ombudsstelle für Finanzdienstleister nach FIDLEG ist es, als neutraler Vermittler auf effiziente Weise Schlichtungsverfahren zwischen Kunden und Finanzdienstleistern durchzuführen. Als neutrales Institut ist FINOS dabei bestrebt, einvernehmliche Lösungen für Finanzdienstleister und Ihre Kunden zu erarbeiten und dadurch kostspielige, gerichtliche Streitigkeiten zu vermeiden.